Después de construir su producto, ¿cuál es el siguiente paso? ¡Generación de leads!

Ha lanzado su nuevo producto... ¿Y ahora qué? ¡Es hora de vender! Así es como...

Aunque la transición del desarrollo inicial del producto a las ventas parece bastante fácil, el cambio es en realidad uno de los mayores retos para los empresarios y las empresas de nueva creación. Después de meses de largo y duro trabajo desarrollando su producto, el lanzamiento real se siente como la línea de meta. De hecho, la carrera acaba de empezar. Por fin tienes algo que ofrecer, así que ahora es el momento de empezar a vender. Haz que llueva.

Pero no tienes ni idea de cómo hacer una llovizna ligera, y mucho menos una tormenta de lluvia. Necesitas encontrar gente que quiera tu producto y que esté dispuesta a pagar por él. Más allá de los amigos y la familia, ¿cómo encuentras gente interesada en lo que ofreces? Necesitas pistas y hay herramientas que pueden ayudarte a encontrarlas.

La generación de clientes potenciales (o lead gen, como la llaman muchos empresarios) es el proceso de localizar clientes potenciales que podrían estar interesados en su producto para que usted pueda llegar a ellos, presentar su producto y comenzar a hacer que la gente se interese. Te ayuda a empezar a vender, lo cual es necesario para crear ingresos, mantener las luces encendidas y, en última instancia, crecer.

Por supuesto, el lead-gen es el comienzo del proceso de venta. El ciclo de ventas puede ser bastante complicado, incluyendo el cultivo y la conversión del plomo, pero por ahora nos centraremos en el plomo genético.

¿Cómo se generan los leads?

Todo comienza con la comprensión de su cliente objetivo. ¿Quién necesita realmente el producto que ofreces? ¿Quién está experimentando el problema que su producto resuelve? ¿Es una solución para grandes corporaciones, empresas medianas o pequeñas empresas emergentes? O tal vez sea atractivo para individuos, familias, propietarios jubilados, personas que viajan en bicicleta o propietarios de mascotas que practican el parkour. Para tener éxito, empieza con un objetivo. Puedes expandirte con otras campañas para ampliar tus fuentes de ingresos en el futuro, pero por ahora, concéntrate en uno.

¿Quién es el que toma las decisiones para esta solución dentro de la organización? Si ofrece un software de contabilidad, por ejemplo, es posible que desee dirigirse al Director Financiero (CFO) y al equipo financiero. En el caso de los productos de limpieza de oficina, querrías llegar a los gerentes de oficina, y si se trata de un programa de formación de empleados, te dirigirías al equipo de RRHH.

Tradicionalmente, el equipo de ventas buscaría listas de organizaciones que lleguen al público objetivo, a menudo revistas u organizaciones comerciales. Una lista de lectores de la revista CFO Magazine, por ejemplo, era la mejor manera de llegar a los líderes que trabajaban en finanzas. El auge de los medios sociales ha cambiado esto, proporcionando nuevas formas de interactuar con un público objetivo. Hoy en día, las empresas necesitan una mejor manera de vender que simplemente hacer llamadas en frío en una lista estática. Necesitan soluciones dinámicas que encuentren clientes potenciales cualificados y que proporcionen información que les ayude a vender mejor.

Afortunadamente, el lead-gen se ha convertido en algo automatizado y altamente dirigido. Basándose en listas, pero también en información y datos sociales, lead-gen puede proporcionar un contexto más detallado para ayudarle a vender. Más allá de encontrar directores financieros que puedan querer su producto, busque una solución que le ayude a entender las preferencias de cada cliente potencial. ¿Cuáles son los canales de medios sociales preferidos por el director financiero? ¿Está activo en LinkedIn? ¿Cuánto tiempo lleva siendo el director financiero? ¿Pertenece a una organización profesional? ¿Es citada en artículos de noticias de negocios?

Para aprovechar estas nuevas técnicas, busca soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que puedan generar clientes potenciales, proporcionar información exhaustiva sobre cada cliente y ayudarte a gestionar la experiencia a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Si bien algunas aplicaciones autónomas de generación de prospectos pueden ayudar, el enfoque de CRM integrado le ayudará no sólo a generar prospectos sino a convertirlos en clientes leales que pueden impulsar su crecimiento en los años venideros.

Hay muchas soluciónes CRM para elegir. Los líderes del mercado son eficaces para los clientes de las grandes empresas, pero son costosos y pueden ser excesivos para las pequeñas empresas emergentes. Busque una solución CRM diseñada para empresas emergentes y de alto crecimiento. Quiere una solución que genere clientes potenciales, que le ayude a empezar a vender y que pase con éxito del desarrollo de productos puros a ventas que permitan a su empresa sobrevivir y prosperar, sin el alto costo o la alta presión de venta del proveedor de CRM.

Tapdesk es una plataforma CRM diseñada para empresas tan pequeñas como un solopreneur y es extremadamente efectiva para empresas de hasta 250 usuarios. Es una solución diseñada para ayudar a las empresas de nueva creación a empezar, generar ingresos y comenzar a crecer. Fue construida para hacer que la generación de prospectos sea fácil y directa, para ayudar a su empresa a vender.

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Escrito por:
Favour Yusuf
Analista de CRM